株式会社Finatext
スマートプラス少額短期保険株式会社

　次世代金融インフラの提供を通して組込型金融を実現するFinatextグループの株式会社Finatext（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：木下 あかね、以下「Finatext」）と、株式会社Finatextホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長CEO：林 良太）およびあいおいニッセイ同和損害保険株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：新納 啓介）が出資するスマートプラス少額短期保険株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：小山 宏人、以下「スマートプラスSSI」）は、両社が提供するサービス組込型の「旅行予約キャンセル保険」が、株式会社ハイファイブ（本社：兵庫県豊岡市、代表取締役：藤原 秀樹、以下「ハイファイブ」）と株式会社World Au Pair in JAPAN（本社：東京都中央区、代表取締役社長：横山 保徳、以下「日本オーペア情報センター」）に採用されたことをお知らせします。

　ハイファイブは、地域の宿泊施設を一括で検索・比較できる地域OTA運営システム「プランメーカーポータル」を提供していますが、利用企業は地域に根ざした宿泊施設など比較的小規模な事業者が多く、光熱費や食料品等の価格高騰の影響もあり宿泊キャンセルによるコスト負担が大きな課題となっています。また、日本オーペア情報センターは、ホームステイ先の子どもをお世話しながら語学などの勉強をする「オペア留学」のプログラムを提供していますが、プログラムをキャンセルされたお客様とのコミュニケーションコストが課題となっていました。この度、そうした課題解決の一助として「旅行予約キャンセル保険」を採用いただきました。

■株式会社ハイファイブからのコメント

「旅行予約キャンセル保険」は、旅行者にとって旅行予約時の不安を軽減し、安心して旅行を楽しめる環境を提供します。また、宿泊事業者にとってはキャンセルによる収入減のリスクを低減し、経営の安定化に貢献します。当社が提供する地域OTA運営システム「プランメーカーポータル」と旅行予約キャンセル保険を組み合わせることで、キャンセル料に関する不安やリスクを緩和し、宿泊事業者と旅行者双方が安心して利用できる環境を実現します。当社はこの取り組みを通じて、地域観光の発展に貢献していきたいと考えております。

株式会社ハイファイブ　代表取締役　藤原秀樹

■株式会社World Au Pair in JAPAN からのコメント

当社が提供するプログラムでは、過去にお客様がキャンセルされた事例が幾つかございました。そういった事情から、やむを得ないキャンセルについては悩ましく感じておりました。「旅行予約キャンセル保険」は、第一にお客様の安心感につながるため、導入するメリットが大きいと考えました。また、お客様に安心をお届けできることが、結果として当社の強みになるとも考えております。

World Au Pair in JAPAN 日本オーペア情報センター　代表取締役　横山保徳

■サービス組込型の「旅行予約キャンセル保険」について

　サービス組込型の「旅行予約キャンセル保険」は、旅館・ホテルの宿泊予約システムに組み込んで提供できるキャンセル保険です。2024年7月1日現在、ハイファイブと日本オーペア情報センターを含む10社に採用されています。補償内容や保険料については、以下のサービスサイトにてご確認ください。

◯「旅行予約キャンセル保険」サービスサイト
　https://app.cancel-insurance-spssi.com/direct/tripCancel/

◯導入パートナー
　

◯導入に関するお問い合わせ先
　サービス組込型の「旅行予約キャンセル保険」の導入にご関心のある事業者様は、以下の担当者までお問い合わせください。

　スマートプラス少額短期保険株式会社　担当　清水
　TEL: 03-5357-1738　Mail: agent-cancel@smartplus-insurance.com

以　上