次世代金融インフラの提供を通して組込型金融を実現するFinatextグループの株式会社Finatext（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：木下あかね、以下「Finatext」）は、保険代理店関連事業を営む株式会社保険見直し本舗グループ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長 グループCEO：臼井朋貴、以下「保険見直し本舗グループ」）の子会社で、来店型保険ショップ『保険見直し本舗』を運営する株式会社保険見直し本舗（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：遠山拓馬、以下「保険見直し本舗」）が本日2024年11月6日（水）から提供を開始した「【公式】保険見直し本舗アプリ（以下「本サービス」）」の開発を支援しました。

■開発背景

　保険見直し本舗グループでは従来、カスタマーセンターや店舗にてご契約者様の保全手続きを行ってまいりましたが、多様化するご契約者様のライフスタイルに対応するため、いつでも簡単に手続きが行えるコミュニケーションツールを開発したいと考えていました。Finatextは、2024年5月に保険見直し本舗が開設した「保険見直し本舗オンラインストア」のUI/UXを含むシステム設計から開発までを担当しており、その開発品質を評価され、この度アプリについても開発を支援することとなりました。

■「【公式】保険見直し本舗アプリ」について

　「【公式】保険見直し本舗アプリ」では、『保険見直し本舗』で契約した（※）保険の内容が自動表示され、必要な時にいつでも保険の内容を確認できます。また、住所や支払方法などの各種変更手続きの申請のほか、保険金・給付金請求、事故連絡などの手続きも、カスタマーセンターや店舗の営業時間を気にすることなく、いつでも本サービスから申請が可能です。さらに、手続きの進捗状況は本サービスで簡単に確認でき、通知機能を利用することで、手続きの進捗やお得なキャンペーン情報を受け取ることができます。
※一部保険会社を除く。

■「【公式】保険見直し本舗アプリ」の開発におけるFinatextの役割

・全体的な開発ディレクション（Webおよびモバイルアプリ）
・契約情報やライフイベントなどに基づくUX設計とUIデザイン
・バックエンドシステムの設計と開発

■代表コメント

株式会社保険見直し本舗グループ 代表取締役社長 グループCEO　臼井朋貴 氏
　保険見直し本舗は、2001年の運営開始以来、おかげさまで年間で約10万世帯のお客様からご利用いただいております。
　従来、お客様の保全手続きはコールセンターおよび店舗を介して行っておりましたが、時代の移り変わりとともに変化するお客様のライフスタイルやニーズにお応えするために今回提供を開始する「【公式】保険見直し本舗アプリ」上からも可能といたしました。
　今後も、お客さま目線を大切にし、更に便利にご活用いただけるよう、アプリを介したタイムリーな情報提供や商品提案など、随時機能追加を図るとともにユーザビリティの向上に努めてまいります。

株式会社Finatextホールディングス　代表取締役社長CEO　林良太
　保険代理店は従来、保険を申し込んだ後のお客様との接点を保険会社に引き継ぐのが常でしたが、お客様の契約を管理できる「【公式】保険見直し本舗アプリ」により、お客様が保険を申し込んだ後も接点を継続できるようになります。これにより保険代理店は、中長期的にお客様に寄り添ったサポートを提供することが可能になります。
　保険代理店の役割を広げるソリューションの開発を支援させていただいたことはとても光栄であり、今後の機能追加にも期待しております。

■今後について

　Finatextは今後も、デジタル時代の新しい保険代理店を目指す保険見直し本舗グループの様々なDX施策をシステム面から支えていきます。


【参考リンク】
・Finatext、「保険見直し本舗」を全国350店以上展開するGOESWELLが新たに開設した生命保険の比較・相談サイト「保険見直し本舗オンラインストア」を開発（2024年5月30日 プレスリリース）

以　上